Fusões do Brasil

• Os Bancos Itaú e Unibanco formam agora o maior grupo financeiro do hemisfério sul. Hoje pela manhâ, em uma agência da Tijuca, Conde de Bomfim, comprovei mais uma vez a plasticidade do brasileiro. Uma improvisação de dar inveja ao técnico Dunga. Tudo fora do ar, apenas dois caixas funcionando e todos obtendo informações ali, na própria fila. Não há muito mais do que isto. Um banco fecha, outro abre, some o letreiro anterior e quem puder que se oriente para realizar suas operações. Lentidão. Estamos falando do maior grupo financeiro do hemisfério sul. Se fosse possível aplicar um critério de avaliação em relação quanto ao atendimento em comparação com outros países e bancos, em que lugar este conglomerado estaria? Perguntemos também sobre taxas, convêncios e empréstimos (todo servidor do Estado do Rio de Janeiro é obrigado a receber pelo Itaú).
  O finado Unibanco já tinha um péssimo atendimento, com seu Uniclass, Uniisto e Uniaquilo. Estas idéias estúpidas que geram 4 filas de qualificação do cliente. Golden, Golden Plus, Super Golden Plus....nem a Marselhesa dá jeito.